Integra KSI en doble vía: tus datos entrando, las analíticas saliendo.
Conecta los datos de transacciones de tus tiendas o de los locales de tu centro comercial para medir la eficiencia comercial de cada espacio - y envía los datos de comportamiento de KSI a tus sistemas vía API REST o cola de datos Enterprise.
KSI está pensado para integrarse al stack tecnológico de la empresa, no para operar como una herramienta aislada. La plataforma acepta feeds de transacciones de POS, ERP y sistemas de arrendatarios para enriquecer la analítica del espacio, y expone cada dato de KSI a través de APIs documentadas y una cola de datos para que BI, CRM o data warehouse queden sincronizados.
Integración en doble vía
Tus transacciones entrando. Tus datos de comportamiento saliendo. Una plataforma.
La mayoría de las herramientas de analítica trabajan aisladas. KSI está diseñado para ser el puente entre los datos del espacio físico y los sistemas de negocio, de modo que la misma tasa de conversión, el mismo tiempo de permanencia y el mismo evento de cola estén visibles en todos los lugares donde el equipo ya trabaja.
Trae las transacciones
Datos de POS, ERP y tickets de arrendatarios entran a KSI para calcular conversión, ventas por m² y desempeño de arrendatarios por zona.
Envía los datos de KSI
API REST y cola de datos Enterprise exponen cada métrica y evento de KSI hacia tu BI, CRM, data warehouse o herramientas operativas.
Entrada · Transacciones a KSI
Conecta las transacciones de venta para medir la eficiencia comercial de cada espacio.
Contar visitantes es solo la mitad del cuadro. La otra mitad es qué compraron y dónde. KSI integra los datos de transacción a nivel ticket de tiendas o arrendatarios del centro comercial y los proyecta sobre el espacio físico. Resultado: conversión, ticket promedio y densidad de facturación medidos por zona, tienda, categoría y m².
Datos de POS y caja
Feed de ventas a nivel ticket desde POS existentes, por tienda, hora y categoría. La base para medir la conversión real a venta.
ERP y base central de ventas
Integración directa con SAP, Oracle, Dynamics o ERP a medida para analíticas consolidadas a nivel cadena.
Feeds de arrendatarios en centros comerciales
Para centros comerciales: datos agregados de tickets de arrendatarios, incluso cuando las tiendas pertenecen a operadores o sistemas POS distintos.
Proyección por tienda y por zona
Las transacciones se asocian al espacio físico, por lo que facturación por m², conversión por categoría y benchmarks entre arrendatarios se vuelven directamente medibles.
Qué desbloquea esto
- Conversión real a venta por tienda, zona y categoría - no estimada, medida
- Facturación por m² para decisiones de layout, mezcla de arrendatarios y remodelaciones
- Benchmarking entre arrendatarios dentro de un centro comercial: quién atrae, quién convierte y quién no rinde
- ROI de campañas y visual merchandising, con datos reales de antes y después
- Análisis de funnel: tráfico exterior → ticket dentro de la tienda
Salida · Datos de KSI hacia tus sistemas
Envía los datos de comportamiento de KSI a los sistemas que tu empresa ya usa.
Cada métrica y evento de KSI - conteos, permanencia, conversión, colas, alertas, perfiles demográficos - está disponible vía API REST documentada y, en deployments Enterprise, vía cola de datos en tiempo real. Conecta KSI a BI, CRM, data warehouse, ERP o cualquier sistema operativo sin desarrollo a medida.
API REST
API documentada con spec Swagger. Solicita cualquier métrica de KSI a demanda: tráfico, permanencia, conversión, demografía, zonas, alertas. Disponible en todos los planes.
- Documentación Swagger / OpenAPI
- Autenticación por token
- Consulta de tráfico, permanencia, conversión, colas, alertas
- Exportación a Excel / CSV para usuarios no técnicos
Cola de datos en tiempo real
Stream de eventos de KSI directo a tu data warehouse o sistemas operativos. Latencia de milisegundos, sin polling, listo para cadenas de alto volumen.
- Push, latencia menor a 1 segundo
- Ingesta directa en Snowflake, BigQuery, Redshift, Kafka
- Alertas en tiempo real y workflows operativos
- LDAP / SSO y control granular de acceso por rol
Salida · Alertas a tus canales
Las alertas de KSI llegan al canal donde el equipo ya trabaja.
Cada evento en tiempo real - una cola que se desborda, un punto de servicio saturado, una zona sin cobertura - se convierte en una alerta accionable. La regla y el umbral se definen en KSI; la plataforma dispara la alerta al instante al canal elegido para que la acción ocurra antes de perder la venta.
Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram, email, SMS, llamada de voz, CRM o sistema de gestión del cliente y notificaciones push, además de cualquier otro canal vía webhook o API.
Impacto · Por qué importan las alertas
Una alerta a tiempo evita el abandono en la cola.
La espera es el momento de máxima fricción. En retail, el abandono se dispara a partir de los 5-7 minutos de cola y, hacia los 12 minutos, una parte importante de los clientes ya se fue sin pagar. En aeropuertos, cada 10 minutos extra en una fila de proceso reducen hasta un 30% el gasto comercial posterior. Conectar las alertas de KSI a los canales operativos convierte ese dato en una acción antes de perder la venta.
de la facturación se pierde por saturación no detectada
de cola: umbral donde la mayoría de los clientes se va
de gasto comercial por cada 10 min extra de cola en aeropuertos
la ventana para actuar - no el reporte del lunes
Prevención de abandono de compra
Detecta colas, saturación de tienda y de servicios en tiempo real, y calcula las ventas a recuperar.
Ver el producto →Saturación en retail: cuándo el tráfico destruye la conversión
Datos reales de una tienda y la curva de saturación: a partir de cierto punto, más visitantes significan menos ventas.
Leer el artículo →Dwell time en aeropuertos e ingresos no aeronáuticos
Un 10% más de dwell se traduce en 5-8% más de ingresos comerciales; cada 10 min de cola, 30% menos gasto.
Leer el artículo →Implementación
Cómo se ejecuta un proyecto de integración.
- 1
Reunión de alcance: qué sistemas, qué dirección, qué datos
- 2
Aprovisionamiento de credenciales de API y endpoints de la cola, con sandbox disponible
- 3
Construcción de la integración con soporte del equipo técnico de KSI
- 4
Pruebas en staging con datos reales y checklist de validación
- 5
Go-live con monitoreo durante los primeros 30 días
Conecta KSI al stack tecnológico en las dos direcciones.
Indica qué sistemas se deben conectar y KSI devolverá un plan de integración con alcance definido en menos de 48 horas hábiles.