Política de privacidad y cookies

Titular: KSI VISION S.A.S.

Domicilio: Dr. Enrique Muñoz 1046 esquina Benito Lamas.

Correo electrónico: ksi@ksivision.com.

Sitio web: www.ksivision.com.

Licitud, lealtad y transparencia: trataremos tus datos con una base jurídica válida y te informaremos de forma clara sobre las finalidades aplicables.

Minimización de datos: solicitaremos solo los datos necesarios para atender tu solicitud o prestar el servicio correspondiente.

Limitación del plazo de conservación: conservaremos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento y, cuando corresponda, durante los plazos exigidos por obligaciones legales, administrativas o de seguridad.

Integridad y confidencialidad: aplicamos medidas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Privacidad desde el diseño: procuramos que nuestras soluciones reduzcan el tratamiento de datos personales y prioricen información agregada, anonimizada o seudonimizada cuando sea posible.

Para navegar por el sitio web no es necesario facilitar datos personales de forma activa.

Puedes proporcionar datos personales al completar formularios de contacto, solicitar una demo, pedir una cotización, iniciar una prueba, comunicarte por correo electrónico o interactuar con nuestros canales comerciales.

También podemos recoger datos técnicos no identificativos o de uso, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, origen de la visita y eventos necesarios para seguridad, prevención de abuso, medición o mejora del sitio.

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellido, empresa, correo electrónico, teléfono y país.

Datos profesionales o de proyecto: tamaño de la compañía, tipo de espacio, cantidad de tiendas o ubicaciones, disponibilidad de soporte IT, principal desafío y comentarios que decidas compartir.

Datos técnicos: dirección IP, identificadores técnicos, registros de seguridad y datos básicos de navegación.

No solicitamos categorías especiales de datos personales a través de los formularios del sitio web.

Responder consultas, solicitudes de demo, pruebas gratuitas, cotizaciones y sesiones con expertos.

Gestionar comunicaciones comerciales o técnicas relacionadas con KSI Vision cuando exista una base legal para ello.

Evaluar necesidades del proyecto, preparar propuestas y mejorar la experiencia de los usuarios.

Prevenir fraude, abuso, spam, incidentes de seguridad y usos no autorizados del sitio.

Cumplir obligaciones legales, resolver reclamaciones y mantener registros administrativos cuando corresponda.

Analizar de forma agregada el funcionamiento del sitio y el rendimiento de nuestras campañas o contenidos, si se habilitan herramientas de medición.

Consentimiento: cuando completas y envías un formulario, aceptas que usemos los datos para gestionar tu solicitud.

Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio, prevenir abuso, mejorar nuestros servicios y responder comunicaciones iniciadas por ti.

Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando solicitas información comercial, una cotización, una demo o una prueba relacionada con nuestros servicios.

Cumplimiento de obligaciones legales: cuando debemos conservar o comunicar información por exigencias normativas, administrativas o judiciales.

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados.

Las solicitudes comerciales o de soporte podrán conservarse mientras exista una relación activa, una oportunidad comercial razonable o una obligación legal aplicable.

Puedes solicitar la supresión de tus datos cuando corresponda. La eliminación puede quedar limitada si existe una obligación legal, contractual, administrativa, de seguridad o defensa de reclamaciones que exija conservar cierta información.

Podremos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, alojar la infraestructura, enviar correos, gestionar seguridad, comunicaciones o soporte, siempre bajo criterios de necesidad y confidencialidad.

El sitio está desplegado sobre infraestructura web moderna, incluyendo servicios de hosting y despliegue como Vercel, y los formularios pueden enviarse mediante proveedores de correo como Resend o SMTP configurado por KSI Vision.

Si se habilitan herramientas de analítica o publicidad, como Google Analytics, Google Ads o tecnologías similares, podrán tratar datos técnicos o de uso conforme a sus propias políticas y a la configuración de consentimiento aplicable.

No vendemos tus datos personales.

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera de tu país o del Espacio Económico Europeo.

Cuando corresponda, procuraremos utilizar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, medidas técnicas y organizativas o mecanismos equivalentes reconocidos por la normativa aplicable.

KSI Vision adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción.

Estas medidas incluyen controles de acceso, proveedores de infraestructura con prácticas de seguridad, limitación de datos solicitados, registros para prevención de abuso y revisión de configuraciones operativas.

Ningún sistema es absolutamente infalible; si detectas un incidente o vulnerabilidad relacionada con tus datos, puedes escribirnos a ksi@ksivision.com.

Puedes solicitar acceso a tus datos personales, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento cuando la base legal sea el consentimiento.

También puedes oponerte a decisiones automatizadas individuales, incluida la elaboración de perfiles, cuando este derecho sea aplicable.

Para ejercer tus derechos, escribe a ksi@ksivision.com e incluye información suficiente para identificar tu solicitud. Podremos pedir documentación adicional cuando sea necesario verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento infringe la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, incluida la Agencia Española de Protección de Datos cuando corresponda.

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que se almacenan en tu navegador o dispositivo para recordar información técnica, mantener funcionalidades, medir uso o mejorar la experiencia.

El sitio puede usar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, seguridad, balanceo, prevención de abuso o preferencias básicas.

También puede usar cookies analíticas o publicitarias si KSI Vision habilita herramientas de medición o campañas. En ese caso, se utilizarán conforme a la configuración de consentimiento disponible y a la normativa aplicable.

Puedes bloquear, eliminar o configurar cookies desde tu navegador. Al hacerlo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

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El contenido de terceros puede recopilar datos, usar cookies o aplicar sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisar dichas políticas antes de interactuar con estos servicios.

Como usuario, declaras que los datos que facilitas son correctos, completos, exactos y vigentes.

Si tus datos cambian o detectas información incorrecta, puedes solicitar su actualización escribiendo a ksi@ksivision.com.

KSI Vision puede modificar esta Política de Privacidad y Cookies para adaptarla a cambios normativos, técnicos, operativos o de servicios.

La versión vigente será la publicada en esta página. Cuando el cambio sea relevante, procuraremos destacarlo o comunicarlo por medios razonables.