¿Cómo un centro comercial aumentó un 20% sus visitantes en 1 día?
Descubre cómo un grupo de centros comerciales destapó un 20% más de su tráfico peatonal invisible, simplemente cambiando la tecnología de conteo por KSI. No es magia; es software e IA.
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El problema
El grupo decidió modernizar sus sistemas de conteo sustituyendo los sensores por el software de video-analítica avanzada de KSI, buscando obtener más información sobre sus visitantes.
Los sensores tradicionales que usaban (de los de mayor renombre mundial) tenían un problema: cuando grupos de visitantes transitaban juntos o en multitudes, contaban un 20% menos de tráfico.
KSI logra distinguir cada persona que accede con un error menor al 0.5%, auditado manualmente.
Imagínate nuestra cara cuando, sin querer, 'fabricamos' un 20% más de clientes de la noche a la mañana. No contratamos a un ejército de clones para pasearse por nuestros pasillos, solo cambiamos de lentes para ver mejor la película que ya teníamos. El indicador de tráfico es nuestra métrica principal; nuestra alegría de poder aumentarlo 20% en un día fue muy grande.
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Cómo se resolvió
Acciones que se realizaron:
- ✓Instalación del sistema KSI en paralelo con los sensores antiguos para una comparación directa.
- ✓Auditoría manual utilizando el material grabado por las cámaras de seguridad para validar la precisión del conteo.
- ✓Análisis y comparación de datos de tráfico entre KSI y los sensores de conteo.
Son como esos exámenes sorpresa que nadie quiere, pero que al final te alegras de haber tenido. Realizamos una auditoría con las cámaras que ya teníamos y KSI pasó con honores, mientras que nuestros antiguos sensores necesitaron clases de recuperación.
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Resultados
Al ajustar el tráfico real a los informes, el valor de los espacios comerciales aumentó y las estrategias de marketing se refinaron con datos precisos:
- ✓Mejora en la toma de decisiones y estrategias futuras gracias a datos precisos.
- ✓Impacto de -50% en OPEX al reemplazar los sensores tradicionales.
- ✓Acceso a muchos más indicadores más allá del conteo de personas.
Al principio, pensamos que KSI estaba siendo demasiado optimista con los números. Pero tras comprobarlo manualmente, resultó ser el único realista en la sala. No solo nuestros conteos manuales respaldaron a KSI, sino que nos mostraron que durante años habíamos estado bajo una invisibilidad del 20% en nuestro flujo de clientes.
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