Integre o KSI nos dois sentidos: traga seus dados, envie analytics.
Conecte dados de transações das suas lojas ou dos lojistas do seu shopping para medir a eficiência comercial por espaço - e envie os dados de comportamento do KSI aos seus sistemas via API REST ou fila de dados Enterprise.
O KSI foi feito para viver dentro do seu stack, não ao lado dele. Aceitamos feeds de transações de PDV, ERP e sistemas de lojistas para enriquecer suas analytics de espaço, e expomos cada dado do KSI através de APIs documentadas e de uma fila de dados - para que seu BI, CRM ou data warehouse fique sincronizado.
Integração nos dois sentidos
Suas transações entrando. Seus dados de comportamento saindo. Uma plataforma.
A maioria das ferramentas de analytics trabalha isolada. O KSI foi desenhado para ser a ponte entre os dados do seu espaço físico e seus sistemas de negócio - para que a mesma taxa de conversão, o mesmo tempo de permanência e o mesmo evento de fila estejam visíveis em todo lugar onde seu time já trabalha.
Traga as transações
Dados de PDV, ERP e tickets de lojistas entram no KSI para calcularmos conversão, vendas por m² e desempenho de lojistas por zona.
Envie os dados do KSI
API REST e fila de dados Enterprise expõem cada métrica e evento do KSI para seu BI, CRM, data warehouse ou ferramentas operacionais.
Entrada · Transações no KSI
Conecte as transações de venda para medir a eficiência comercial por espaço.
Contar visitantes é só metade do quadro. A outra metade é o que eles compraram - e onde. O KSI integra dados de transação no nível de ticket das suas lojas ou dos lojistas do shopping e os projeta sobre o espaço físico. Resultado: conversão, ticket médio e densidade de receita medidos por zona, loja, categoria e m².
Dados de PDV e caixa
Feed de vendas no nível do ticket dos seus PDVs - por loja, por hora, por categoria. A base para conversão real em venda.
ERP e base central de vendas
Integração direta com SAP, Oracle, Dynamics ou seu ERP customizado para analytics consolidadas em nível de rede.
Feeds de lojistas em shoppings
Para shoppings: dados agregados de tickets dos lojistas, mesmo quando as lojas pertencem a operadores ou sistemas de PDV diferentes.
Projeção por loja e por zona
As transações são associadas ao espaço físico, então receita por m², conversão por categoria e benchmarks entre lojistas se tornam diretamente mensuráveis.
O que isso destrava
- Conversão real em venda por loja, zona e categoria - não estimada, medida
- Receita por m² para decisões de layout, tenant mix e reformas de loja
- Benchmarking entre lojistas dentro de um shopping: quem atrai, quem converte, quem fica abaixo
- ROI de campanhas e visual merchandising, com dados reais de antes e depois
- Análise de funil: tráfego externo → ticket dentro da loja
Saída · Dados do KSI nos seus sistemas
Envie os dados de comportamento do KSI para os sistemas que sua empresa já usa.
Cada métrica e evento do KSI - contagens, permanência, conversão, filas, alertas, perfis demográficos - está disponível via API REST documentada e, em deployments Enterprise, via fila de dados em tempo real. Conecte o KSI a BI, CRM, data warehouse, ERP ou qualquer sistema operacional sem desenvolvimento sob medida.
API REST
API documentada com spec Swagger. Consulte qualquer métrica do KSI sob demanda: tráfego, permanência, conversão, demografia, zonas, alertas. Disponível em todos os planos.
- Documentação Swagger / OpenAPI
- Autenticação por token
- Consulta de tráfego, permanência, conversão, filas, alertas
- Exportação para Excel / CSV para usuários não-técnicos
Fila de dados em tempo real
Stream de eventos do KSI direto para seu data warehouse ou sistemas operacionais. Latência de milissegundos, sem polling, pronto para redes de alto volume.
- Push, latência abaixo de 1 segundo
- Ingestão direta em Snowflake, BigQuery, Redshift, Kafka
- Alertas em tempo real e fluxos operacionais
- LDAP / SSO e controle granular de acesso por papel
Saída · Alertas nos seus canais
Os alertas do KSI chegam ao canal onde seu time já trabalha.
Cada evento em tempo real - uma fila transbordando, um ponto de serviço saturado, uma zona sem cobertura - vira um alerta acionável. Você define a regra e o limite; o KSI dispara na hora para o canal que escolher, para que a ação aconteça antes de perder a venda.
Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram, email, SMS, ligação de voz, seu CRM ou sistema de gestão do cliente e notificações push - além de qualquer outro canal via webhook ou API.
Impacto · Por que os alertas importam
Um alerta na hora evita o abandono na fila.
A espera é o momento de máximo atrito. No varejo, o abandono dispara a partir de 5-7 minutos de fila e, aos 12 minutos, uma parcela importante dos clientes já saiu sem pagar. Em aeroportos, cada 10 minutos extras em uma fila de processo reduzem em até 30% o gasto comercial posterior. Conectar os alertas do KSI aos seus canais é o que transforma esse dado em ação antes de perder a venda.
da receita se perde por saturação não detectada
de fila: limite em que a maioria dos clientes desiste
de gasto comercial por cada 10 min extras de fila em aeroportos
a janela para agir - não o relatório de segunda
Prevenção de abandono de compra
Detecte filas, saturação de loja e de serviços em tempo real e calcule as vendas a recuperar.
Ver o produto →Saturação no varejo: quando o tráfego destrói a conversão
Dados reais de uma loja e a curva de saturação: a partir de certo ponto, mais visitantes significam menos vendas.
Ler o artigo →Dwell time em aeroportos e receita não aeronáutica
10% mais dwell significa 5-8% mais receita comercial; a cada 10 min de fila, 30% menos gasto.
Ler o artigo →Implementação
Como roda um projeto de integração.
- 1
Reunião de escopo: quais sistemas, qual direção, quais dados
- 2
Provisionamento de credenciais de API e endpoints da fila, com sandbox disponível
- 3
Construção da integração com suporte do nosso time técnico
- 4
Testes em staging com dados reais e checklist de validação
- 5
Go-live com monitoramento durante os primeiros 30 dias
Conecte o KSI ao seu stack - nas duas direções.
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