História de sucesso · Varejo
Como um minimercado aumentou em 45% as vendas da padaria sem mudar o plano de fornada?
Conheça como um minimercado deixou de perder vendas por gôndolas vazias, usando as câmeras que já tinha instaladas.
+45%
vendas da seção de padaria
+6 p.p.
conversão de vendas da loja
0
equipamentos novos instalados na loja
- 01
O problema
Toda padaria de loja tem um plano de fornada. A equipe o conhece, mas o pessoal atende outras tarefas, o horário atrasa e, entre uma reposição e a seguinte, a gôndola fica vazia. O cliente que encontra a bandeja vazia compra outra coisa ou não compra, e essa venda perdida não deixa ticket, reclamação nem registro.
A lacuna não estava entre o que a loja queria vender e o que o cliente queria comprar. Estava entre o plano de fornada e sua execução, e ninguém a estava medindo.
Descoberta-chave - 02
Como foi resolvido
Um módulo de IA generativa que interpreta o que as câmeras já instaladas na loja veem. Não conta pessoas: olha a gôndola.
- ✓Alerta de reposição: a equipe é avisada em tempo real quando a exposição baixa de nível ou se esvazia, enquanto o cliente continua na loja.
- ✓Cumprimento do plano: visibilidade sobre quanto se cumpre o plano de fornada e reposição, por turno, dia e loja.
O primeiro resolve a ruptura de hoje; o segundo evita que ela se repita.
Abordagem - 03
Resultados
- ✓Vendas da seção de padaria +45%.
- ✓Conversão de vendas da loja +6 pontos percentuais.
- ✓Sem hardware novo: tudo funciona sobre as câmeras já instaladas.
O aumento não veio de mais tráfego nem de uma promoção: veio de deixar de perder as vendas que já estavam ali.
Resultado