"Software com IA desenvolvido no Uruguai otimiza as vendas de grandes varejistas"

Transformando câmeras de segurança com IA - sem novo hardware

Antes da KSI Vision, o monitoramento do tráfego em lojas era feito exclusivamente por sensores - caros para o cliente, pois cada unidade precisava ser comprada individualmente. A proposta da KSI transforma as câmeras de segurança existentes com inteligência artificial para obter análises de contagem de pessoas e veículos, aumentando o faturamento e melhorando o desempenho dos espaços físicos.

Não é necessário comprar hardware. O cliente paga uma assinatura mensal que inclui acesso ao software e suporte técnico. Quanto maior o espaço da empresa, mais acessível se torna o serviço.

Entendendo os clientes

"Qual é a obsessão das redes de lojas? Entender bem seus clientes. Por que compram? Por que não compram? Então, quando você dá a informação de que milhares de clientes não estão comprando - e você diz os motivos - não é só melhorar a operação. É projetar toda a loja para que isso não aconteça mais", explicou Rodrigo Duarte, CTO e cofundador da KSI Vision.

Fundada em dezembro de 2019, a KSI Vision já tem como clientes gigantes internacionais do varejo: Inditex (proprietária de Zara, Stradivarius e Lefties, com quase 6.000 lojas), Bestseller e Mango (2.300 filiais), além de nomes locais como Kinko, o Aeroporto de Carrasco e o shopping Tres Cruces.

Chegar às grandes empresas foi relativamente fácil, segundo os fundadores, pois "há uma grande necessidade de um bom produto" como o que oferecem. Com Mango e Inditex, os acordos foram fechados diretamente com as matrizes.

Gêmeo digital, alertas com IA e o chatbot Simona

A KSI Vision cria uma cópia virtual de tudo o que acontece no espaço físico da loja - o chamado 'gêmeo digital'. Em seguida, dados em tempo real são gerados por videoanalítica com IA, acessíveis pela internet em qualquer dispositivo. Isso alimenta alertas automáticos e relatórios periódicos para aumentar a conversão e a eficiência do espaço comercial.

A plataforma inclui Simona, um chatbot baseado em gen-AI / LLM que responde perguntas em tempo real sobre o desempenho das lojas, integrado ao Microsoft Teams e ao WhatsApp para se encaixar diretamente nos fluxos corporativos.

Para desenvolver o software, a equipe da KSI Vision (12 pessoas na época da publicação) recebeu capital semente da Agência Nacional de Desenvolvimento (ANDE) e um instrumento da Agência Nacional de Pesquisa e Inovação (ANII).

"A inovação foi muito importante, porque isso até alguns anos atrás não era possível de forma escalável. Em 2018 começou a ser viável", disse Carozo.

A KSI Vision foi fundada em 2019 por Pablo Senatore, Justino Zavala, Gonzalo Carozo e Rodrigo Duarte, e possui escritórios comerciais em Madrid e Montevidéu.