82%daspessoasqueentramnasualojanãocompram.
Vocêsabeporquê?
A maioria das lojas gerencia seu negócio olhando apenas para as vendas. Mas isso não te diz quantas oportunidades você teve, quantas foram desperdiçadas, nem por quê. O KSI visibiliza tudo o que acontece antes de o cliente sair da loja.
Queda nas vendas quando o provador satura
Deval, Totzek & Tucker · M&SOM 2021
Equivalente a aumentar preços quando há filas visíveis
Lu, Musalem et al. · Management Science
Vendas perdidas por ineficiências não medidas
Benchmark KSI VISION
Uma loja que vende mais não é necessariamente uma loja que funciona melhor
Pode estar recebendo mais tráfego mas convertendo pior. Sem dados reais de quantos potenciais clientes entraram e quantos compraram, você não pode saber.
E se o sistema de contagem que você usa conta re-entradas e staff - o dado que você tem não reflete a realidade. O que acontece depois é sempre o mesmo.
Dados incorretos
O sistema conta re-entradas e staff. Tráfego inflado, conversão artificialmente baixa.
Ninguém confia neles
A equipe ignora os relatórios e opera por intuição.
Custo afundado sem impacto
O investimento em analytics não gera nenhum retorno.
Dos que entram, apenas 18% compram. Onde o restante se perde?
Quantos saem sem olhar nada?
O momento de decisão mais crítico e o menos medido
Quantos saem do provador sem comprar?
Os percentuais são ilustrativos e variam por loja e formato. O KSI mede seus dados reais.
E você não sabe em qual etapa os perdeu. Sem visibilidade do funil, você não pode intervir em nenhum ponto do processo.
Ver minha conversão →Encontramos onde esse 82% se perde.
São sempre os mesmos três pontos.
O provador: o gargalo invisível
Quem experimenta uma peça compra a uma taxa 3-4x maior do que quem não o faz. Mas quando há espera ou saturação, as vendas caem 22%. Quantos dos seus visitantes chegam ao provador? Quantos abandonam por tempo de espera?
Deval, Totzek & Tucker · M&SOM 2021
Filas custam como aumentar preços
Filas visíveis reduzem a probabilidade de compra de forma equivalente a aumentar os preços em 5%. Os clientes não só ficam frustrados: abandonam sua compra em silêncio. E isso não aparece em nenhum relatório.
Lu, Musalem, Olivares & Schilkrut · Management Science
O sistema conta o que não deve
Re-entradas, staff, visitas duplicadas. Seu tráfego parece inflado, sua conversão parece baixa. A equipe para de usar os dados. O investimento em analytics torna-se um custo afundado sem impacto real.
Problema operacional identificado em cadeias de moda de pequeno formato
No ecommerce você mede tudo. Na sua loja, quase nada.
80% das vendas de moda ainda acontecem em lojas físicas. Mas as decisões estratégicas e operacionais são tomadas com dados de caixa - quando a venda já foi ganha ou perdida.
Tudo o que você precisa para entender de verdade como sua loja converte
Tráfego real sem ruído
Visitantes únicos sem duplicatas por re-entradas. Staff excluído automaticamente. Conversão real - não a que você achava ter.
Ver mais →Funil de compra visível
% de clientes que saem sem interagir. Tempo de permanência e sua relação com a compra. Ponto exato onde a venda cai.
Ver mais →Analytics de provador
Tráfego ao provador, conversão pós-prova, saturação por faixa horária. O passo mais crítico do funil, finalmente medido.
Ver mais →Fricção quantificada em dinheiro
Abandono de compra estimado. Vendas perdidas ($) por ponto de fricção. Alertas quando a espera supera o limite aceitável.
Ver mais →Comparativo entre lojas
Com dados limpos e consistentes, identifique quais lojas têm potencial de melhoria real e quais já estão bem calibradas.
Perfil do visitante
Segmentação por gênero e grupos (famílias, casais). Classificação por comportamento: transacional vs. de permanência.
Ver mais →De câmeras de segurança a inteligência de negócio.
Integramos às câmeras que você já tem
IP, analógicas, DVR, NVR, VMS e qualquer marca. O KSI se conecta às câmeras CCTV já instaladas na sua loja, sem afetar a operação e com instalação remota.
A IA transforma o vídeo em dados de comportamento
O software proprietário do KSI usa o que há de mais recente em IA para identificar zonas, percursos, permanência, congestão nos provadores, filas, conversão e fricções dentro da loja. Não mede apenas quantas pessoas entram: mostra como elas se comportam antes de comprar - ou abandonar.
Sua equipe converte esses insights em melhores decisões
Dashboards, relatórios e alertas ajudam a agir no momento e a analisar e melhorar a operação no curto e médio prazo: ajustar equipe, redesenhar zonas, otimizar provadores, melhorar o layout e detectar oportunidades por seção, categoria ou loja.
Desenvolvido para o ritmo de uma loja de pequeno formato
Sem instalações ou visitas técnicas
Funciona nas suas câmeras atuais. Sem sensores, sem scanners na entrada, sem coordenar com cada loja. Implementação em menos de uma semana, 100% remota.
Dados nos quais você volta a confiar
Reidentificação morfológica anônima: visitantes únicos reais, staff excluído, sem lacunas por falhas do sistema. Precisão +99,9%.
Privacy by design · GDPR compliant
Sem captura ou armazenamento de dados pessoais. Opera sobre padrões de movimento, não identidades. Validado em lojas de centros comerciais.
Escala com sua rede
De uma loja a centenas. Comparativo de performance entre unidades em um único dashboard. Um sistema, toda a cadeia.
Escolhido por varejistas líderes no mundo
