Retail Analytics2 min de leitura

Contadores de Pessoas Estão Obsoletos

Por que a Inteligência Artificial está transformando o varejo - e por que os sensores tradicionais já não são suficientes.

Contadores de pessoas obsoletos - a IA está assumindo o varejo

Quando os sensores de contagem de pessoas surgiram há mais de 10 anos, foram uma grande inovação. Pela primeira vez, os varejistas podiam medir o tráfego de pessoas e entender quantas visitavam suas lojas.

Mas, como toda tecnologia que não evolui, hoje estão desatualizados.

Após conversar com mais de 100 profissionais do setor varejista, estes são os 5 principais motivos pelos quais estão abandonando os sensores tradicionais de contagem.

01

A precisão não é o que parece

Aqueles 99% de precisão? Só são alcançados em lojas vazias com clientes perfeitamente distribuídos. Na realidade, as lojas são movimentadas, cheias e desorganizadas. Esses sensores detectam formas, não indivíduos. E quando o negócio depende de dados reais, estimativas não são suficientes.

02

Só dizem que alguém entrou. Nada mais.

O cliente percorreu a loja? Demonstrou interesse em um produto? Foi embora por causa de uma fila muito longa? Os sensores tradicionais não conseguem responder a essas perguntas - e é exatamente esse contexto que importa para tomar decisões.

03

Quando falham, você não percebe. Mas os seus dados percebem.

A maioria dos sensores não é monitorada em tempo real. Sem monitoramento, os dispositivos defeituosos continuam gerando dados errados sem que ninguém perceba. 18% falham durante o primeiro ano. E se você detectar o problema, consertá-lo significa enviar um técnico à loja com uma escada no horário de pico.

04

Não são escaláveis. Por causa do custo.

Implementar hardware em centenas de lojas é caro: sensores, instalação, manutenção. Multiplique isso por toda a sua rede e verá que está investindo mais em infraestrutura do que em obter informações valiosas.

05

Quer novas funcionalidades? Precisa de novo hardware.

Esse é o modelo de negócio: você fica preso a um sistema onde atualizar significa substituir equipamentos. Como celulares que param de receber atualizações, seus sensores ficam obsoletos assim que uma nova versão surge. Manter-se atualizado significa começar do zero.

O que vem a seguir?

Inteligência Artificial e Visão Computacional

  • Sem sensores adicionais - apenas as câmeras já instaladas
  • Visibilidade completa do percurso do cliente dentro da loja
  • Comportamento, zonas de interesse, tempos de permanência e pontos de fricção
  • Alertas em tempo real quando algo requer ação imediata
  • Atualizações de software contínuas - sem substituir nenhum equipamento

"O varejo está mudando. E a forma de medi-lo também precisa mudar."

Veja como a KSI Vision substitui os sensores de contagem

Usamos as câmeras que você já tem para oferecer uma visibilidade que nenhum sensor consegue.